niemiła obsługa?

[JoannaS]

Czasami warto wczuć się w rolę tej drugiej strony i nie oceniać z góry,

bardzo dobrze powiedziane, ale dla obu stron

[moni26]

nie miła obsługa w urzędach... to niestety standard i do tego jeszcze często niekompetentna Oczywiście nie można wszystkich do jednego worka wrzucać
My teraz mamy jazdę z Zus-em... chcieliśmy zaświadczenie o niezaleganiu ze składkami i okazało się że jest jakiś problem. Coś im się nie zgadzało z jednym dniem... pytamy dla czego - pani nie wiem, Pytamy dla czego dopiero po roku wyszła nie ścisłość i to w sumie tylko dla tego że my poprosiliśmy o zaświadczenie- pani nie wie ....
Ja rozumiem wszystko ale stwierdzenie typu: z obliczeń wychodzi niezgodność 3,92 zł, ale dla bezpieczeństwa niech pan zapłaci 10 zł albo... no ja sama nie wiem jak to Pana księgowa ma zrobić, może korekta będzie potrzebna... może lepiej niech sobie na infolinie zadzwoni

Ja pracowałam kiedyś w pewnej sieci sklepów, jako kasjerka a później zastępca kierownika sklepu i nie raz miałam przejścia z klientami najlepszy sposób dla warczących było stwierdzenie: Tak oczywiście ma pan/pani absolutną rację. I szok nie wiedzieli co powiedzieć

[JoannaS]

najlepszy sposób dla warczących było stwierdzenie: Tak oczywiście ma pan/pani absolutną rację. I szok nie wiedzieli co powiedzieć

Dobre, musze to zapamietac
Moze mi sie kiedys przyda

[mal]

Ja rozumiem wszystko ale stwierdzenie typu: z obliczeń wychodzi niezgodność 3,92 zł, ale dla bezpieczeństwa niech pan zapłaci 10 zł

bombowe wyjście z sytuacji,nawet to nie jest śmiechu warte

kiedys zalegałam uwaga 2 grosze w ZUSie i tez tej pani ppowiedziałam się że w dobie komputerów takei cos nie powinno mieć miejsce i przecież mają moje dane i mogli mnie o tym poinformować o zaleganiu a tez potrzebowałamn od nich świcho ,że nie zalegam ze składkami ,oczywiście zapłąciłam i urzędniczka sama poradziła ,ze lepiej jest od czasu do czasu taki dokument złozyć w ZUSie o nie zaleganiu