kiedy zgłaszać niedostarczony towar kupiny poprzez allegro?

[JoannaS]

cyn_inspiration, no to super ze sie odezwali.
teraz czekac czy sa słowni

[cyn_inspiration]

słuchajcie skontaktowałam się z innym użytkownikiem allegro który wystawił im negatywa, pisał: zapłacił w lutym i dotej pory ani kasy ani towaru. Pisał że dostał od nich kilka takich wiadomości. I dalej nic. zgłosił podobno ich na allegro. Ale dalej nic. z tym nie zrobili? zobaczymy jutro ja jak miałam dostać towar od tej samej firmy kurierskiej to e maila od nich dostałam. Że wysyłają itd. A tu nic tylko wiadomosci od tej baby i to z błędami literówkami jakimiś. Nie jak jutro nie dojdzie zgłaszam allegro i na policje.

[askra]

Może nie tak gwałtownie od razu z policją?? Allegro jednak całkiem nieźle dba o klientów i na ogół rozwiązuje spory, nie wiem dlaczego temu innemu użytkownikowi nie pomogli...

[cyn_inspiration]

ani ja pisał ze pocztą zamawiał i pewnie zwalili winę na pocztę, le takich informacji w komentarzach jest kurczaki cała masa, że mino iż zapewniali nie wysłali paczki.

[JoannaS]

Allegro jednak całkiem nieźle dba o klientów i na ogół rozwiązuje spory,

a wiesz moze w jaki sposob ?
bo jak ja mialam przypadki nie dostarczenia paczki to oni tak weszli w ta sprawe ze napisali emaila do sprzedawcy i tyle.
a mi napisali ze mamy czekac na jego odpowiedz a jak nie odpisza to mam zglosic na policje. ale allegro niestety kasy mi nie zwrocilo .

[mal]

cyn_inspiration, jeśli wyślą czy wysłali towar to zażądaj nr nadania paczki ,bo na poczcie mogą powiedzieć że jeszcze taka paczka nie doszła i masz wtedy dwa tygodnie i nawet jak zły adres dali to paczka wraca do nich ,by jeszcze raz pisać do nich ,niestety nie wiem czy masz możliwość śledzenia paczki gdzie ona obecne się znajduje
bo wiem że w siódemce jest taka możliwość

o ile rzeczywiście są słowni

[JoannaS]

Ale cyn pisała (chyba) że oni mieli to kurierem wysłać, a wtedy kurierzy na emaila wysyłają emaila ze została nadana paczka dla niej.

[cyn_inspiration]

mal, ja kurierem zamawiałam, nie piekliła bym się tak jakby to było pocztą, bo wiadomo pocztą idzie dłużej. Ja tego tak nie zostawie na pewno jeśli nie dojdzie. Poczekam dziś do wieczora i zgłaszam sprawę. Joanna to faktycznie, nie wiele robią, i co taki złodziej zostaje dalej na allegro? tak być nie powinno. uważam że powinni ich wywalić. Właśnie ostarnim razem taką dostałam od kuriera wiadomość tym razem nie. I to jest b dziwne.

[ Dodano: 12-08-2011, 11:49 ]
mal, tak ostatnio jak kupowałam tydzień temu, miałam taką możliwość nie ważne że nie udało się jej odlaleść paczka doszła po 2 dniach rano. Super szybko. A u nich ? po pół roku nie dochodzą.

[mal]

cyn_inspiration, nawet jak kurierem nadaje to musi być jakiś kod nadania paczki

[cyn_inspiration]

no wiem, każda paczka ma nr swój on przychodzi e-mailem kiedy oni wysyłają paczkę. Jak ost razem. aŻ MI szczęka opadła że kurierzy w tym wypadku siódemka wysyła informację o nadaniu przesyłki ale tym razem takiej nie dostałam. Nie wiem dziewczyny ja nie ufam temu że to dojdzie...